※ 문의와 관련 없는 개인정보(주민번호, 아이핀, 마이핀 등)는 절대 임의로 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.※ 아래 필수 사항 미기재 시 답변을 드리기 어려울 수 있습니다.◎ 사용 브라우저/버전 :  예) 인터넷 익스플로어 8.0◎ 사용 그래픽 카드 ◎ 사용 RAM◎ 사용 OS ◎ 주요 증상 ◎ 발생일시: 예) 2020-03-19◎ 문의내용: 문제사항에 대한 상세설명 및 스크린샷 첨부을 첨부하여 주시면 빠른 해결에 도움이 될 수 있습니다.(※ 가급적 많은 정보를 기재하여 주시면 해결에 도움이 됩니다.)

특정 IE 버전에서 exe파일 다운로드 시 악성프로그램에서 보호하기 위한 예방 책으로 확장자명을 임의로 변경하는 경우입니다. 내 PC의 다운로드 폴더에서 다운로드한 파일의 확장자명을 *.exe로 변경한 뒤 실행해주세요.파일명 변경: DaumGameStarterSetup.exe

기존 게임 클라이언트가 PC에 남아있는 경우 새로운 파일의 다운로드가 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.제어판>프로그램>프로그램 제거를 통해 남아있는 게임 관련 파일을 삭제 후 재시도 해주시기 바랍니다.

※ 문의와 관련 없는 개인정보(주민번호, 아이핀, 마이핀 등)는 절대 임의로 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.※ 아래 필수 사항 미기재 시 답변을 드리기 어려울 수 있습니다.◎ 월드명◎ 캐릭터명◎ 발생일시: 예) 2020-03-19◎ 분류 및 발생위치: 예) 던전, 퀘스트, 아이템 등◎ 문의내용: 버그 및 오류사항에 대한 상세설명 및 스크린샷을 첨부하여 주시면 빠른 해결에 도움이 될 수 있습니다.

※ 문의와 관련 없는 개인정보(주민번호, 아이핀, 마이핀 등)는 절대 임의로 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.※ 아래 필수 사항 미기재 시 답변을 드리기 어려울 수 있습니다.◎ 월드명◎ 캐릭터명◎ 문의내용