[일반 FAQ] 에오스:더 블루 고객센터
에오스:더 블루 고객센터 일반 FAQ
일반 FAQ
던전별 요일 버프가 궁금합니다.
보석은 위탁 판매소에서 거래할 수 없나요?
인벤토리 가방이 부족합니다. 어떻게 해야 하나요?
70레벨 퀘스트 동선이 이전과 다릅니다. 어떻게 변경되었나요?
사망 패널티를 방지할 수 있는 방법은 없나요?
던전 1시간 10회 입장이 입장 기준인지 00시 00분 기준인지 궁금합니다.
도전의 탑 통합 입장권의 획득 방법이 궁금합니다.
도전의 탑은 어떻게 입장할 수 있나요?
길드장이 오랜 기간 접속을 하지 않아요. 위임할 수 있는 방법이 없을까요?
캐릭터 삭제 대기 기간은 얼마나 적용되나요?
캐릭터가 끼었어요! 어떻게 해야 하나요?
퀘스트 수행 중 실수로 퀘스트 아이템을 삭제했습니다.
스킬을 어떤 걸 선택해야 할지 모르겠어요.
에오스는 아이템 1:1 거래가 가능한가요?
캐릭터명은 몇 글자까지 가능한가요?
캐릭터는 몇 개까지 생성 가능한가요?
에오스에서 캐릭터 레벨은 최대 몇 레벨까지 성장시킬 수 있나요?
잠겨진 차원의 보물 상자는 어디서 획득이 가능한가요?
잠겨진 차원의 보물 상자는 어떻게 사용할 수 있나요?
잠겨진 차원의 보물 상자에서 획득 가능한 아이템이 궁금합니다.
휴식 경험치 시스템은 무엇인가요?
보석 연마도 시스템은 무엇인가요?
보석 강화 시 안전 강화 단계는 무엇인가요?
레벨 숙련도 시스템은 무엇인가요?
등록한 펫 변환은 어떻게 하는 건가요?
악세사리 아이템은 어떻게 획득하나요?
스마트 매칭은 무엇인가요?
도전의 탑 클리어 시 재진행 방법이 궁금해요.
도전의 탑 입장을 했는데 보스 몬스터가 보이지 않아요.
던전 입장 가능 횟수가 무엇인가요?
70레벨을 달성하면 레벨과 관계없이 장비 착용이 가능한가요?
'정령석' 아이템은 무엇인가요?
길드 자금으로 기부한 개인 자금에 대해 돌려받을 수 있나요?
영지 쟁탈전 입찰 시 동일한 금액으로 입찰하는 경우 입찰 방식이 궁금해요
무작위 매칭 시스템이 무엇인지 궁금합니다.
필드에서도 영웅/전설 장비를 획득할 수 있나요?
파티 및 공격대 던전에서 장비 상자가 아닌 장비 아이템도 드랍 되나요?
세트 효과가 적용되는 아이템은 무엇인가요?
PvP 방식에 변화가 있나요?
봉인 아이템과 봉인 해제 아이템은 무엇인가요?
전투력의 기준은 무엇인가요?
게임에서 버그를 발견하면 어떻게 해야 하나요?
게임 스타터 다운로드 페이지에서 실행이나 설치가 되지 않아요
게임 설치를 위한 클라이언트 다운로드가 진행되지 않아요
프리미엄 PC방 접속 여부를 알 수 있을까요?
게임에 접속하지 않고도 게임 옵션을 변경할 수 있나요?
5만원 초과 경품에 당첨되었을 시 제세공과금 납부 방식은 어떻게 되나요?
이벤트 상품 수령 시 무조건 제세공과금을 납부해야 하나요?
이벤트 상품 수령 시 지급해야 하는 제세공과금은 무엇인가요?
이벤트에 당첨되었는데 경품이 오지 않습니다.
게임 쿠폰은 어디서 이용할 수 있나요?
2차 비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 찾나요?
접속 보안, 또는 2차 비밀번호 관련 정보는 어디서 볼 수 있나요?
게임 서비스의 약관이나 정책 등을 어디서 볼 수 있나요?
실수로 캐릭터를 삭제했는데 복구가 될까요?
보관 기간이 만료돼서 삭제된 우편물을 복구 받을 수 있을까요?
실수로 아이템을 파괴했는데 복구가 가능한가요?
실수로 아이템을 상점에 팔았는데 복구가 가능한가요?
블루 다이아 묶음 상품을 잘못 구매했어요. 복구가 가능할까요?
실수로 선물을 발송했는데 복구가 가능한가요?
불법 프로그램 사용이 의심되는 캐릭터를 만났습니다.