이벤트에 당첨되었는데 경품이 오지 않습니다. | 에오스:더 블루 고객센터
에오스:더 블루 고객센터 일반 FAQ
이벤트에 당첨되었는데 경품이 오지 않습니다.

통상적으로 당첨자 안내가 공지된 이후 당첨자들에 대한 개인정보 수집 및 취합, 경품 업체 전달 및 확인 등의 시간을 고려하여 약 3~4주뒤부터 경품 발송이 진행됩니다.

단, 위 과정에서 아래에 해당되는 경우에는 경품 발송이 누락될 수 있습니다.

1) 기간 내 개인정보 제공 동의 및 개인정보 입력을 진행하지 않은 경우
2) 개인정보를 허위로 입력했거나 잘못 입력한 경우 (또는, 이사 등으로 인하여 잘못 기재한 경우)
3) 모바일로 발송되는 경품의 경우 발송 번호가 스팸 번호로 등록되어있는 경우
4) 입금 안내 기간 내 제세공과금을 입금하지 않은 경우
5) 회원 탈퇴를 한 경우